Como saber se uma negociação está indo bem? - Treinamentos IBVendas

WhatsApp: 55 11 9 7066 0604

São Paulo: 55 11 2227-1627

Sistema educacional
EAD
Sistema de vendas

Notícias

Como saber se uma negociação está indo bem?

 

Eu me lembro quando comecei na área comercial e ficava muito preocupado em falar do meu produto, do meu serviço. Quando passei a acompanhar vendedores mais seniores, percebi que estava muito preocupado em saber o que estava do outro lado da mesa, do outro lado do balcão ou do telefone.

O cliente potencial te dá alguns sinais de compra. Um desses sinais pode ser verificado quando ele pergunta: “mas quanto custa?”

Provavelmente, ele está perguntando o preço pois está se imaginando comprando o produto e para isso quer saber se cabe no bolso.

O cliente também pode estar fazendo essa pergunta pois está na última fase de negociação e precisa tomar uma decisão.

Existe também a hipótese dele estar perguntando pois quer barganhar. Isso também é um sinal de compra.

Estes são alguns sinais de que o cliente está querendo evoluir na negociação para fechar o melhor negócio para ele.

O cliente também pode dar algum sinal de compra quando você pergunta: “sr. cliente isso faz sentido para você?” Ou seja, aquilo que você propôs atende a necessidade do cliente?

Se ele responder que sim, isto é um sinal de compra.

Fique sempre atento às pequenas ações que o cliente apresenta. E engraçado que dependendo do momento, principalmente, no momento do fechamento, o cliente dá um passo para frente e outro para trás.

E previsível que ele dê um passo para trás pois antes de tomar uma decisão, aparece o risco: “será que é o melhor negócio?”

E aqui é o momento de se dizer: “sr. cliente, fique tranquilo. Este é o melhor negócio que o sr. pode fazer.”

Fica a dica!

Saiba o que fazer quando não conseguir vender o seu produto com o Treinamento Venda de Soluções

Fonte: Exame.com

agenda de cursos
pt Português
X